Dilmah es una empresa familiar de té de Sri Lanka de renombre mundial, con una reputación sin precedentes por producir té auténtico, natural, ético y de la más alta calidad de Sri Lanka. La compañía fue pionera en el concepto de Single Origin Tea en 1988, ofreciendo té que fue recogido, perfeccionado y empacado donde se cultiva, dando poder a los cultivadores de té de Sri Lanka y los consumidores de todo el mundo. Como la primera marca de té propiedad del productor, Dilmah es la única empresa de té totalmente integrada con presencia a lo largo de toda la cadena de valor, incluida la propiedad en varios de los mejores jardines de té, fábricas, instalaciones de impresión y embalaje de Sri Lanka. Los productos de Dilmah se venden en más de 100 países con el apoyo de una amplia red de distribución mundial.

La Compañía se ha mantenido fiel a su fundador, la visión de Merrill J. Fernando de hacer de los negocios una razón de servicio humanitario, y entender que los activos más valiosos de la Compañía son sus empleados. La Compañía persigue su compromiso con la sostenibilidad a través del equilibrio entre el éxito económico, la preservación del medio ambiente y la responsabilidad social, que se refleja a través de los pilares clave de la Compañía de Sabor, Bondadeses y Propósito. Una parte importante de los beneficios del Grupo se destina cada año a apoyar las iniciativas humanitarias y ambientales de Dilmah Conservation y la Fundación Caritativa del MJF.

Mensaje del Fundador

Más que nada, en Dilmah, creemos en ser amables. La amabilidad está en el corazón de todo lo que hacemos. Difundimos la amabilidad haciendo todo con cuidado y respeto. Esto signica respetar la naturaleza - cultivar solo los mejores ingredientes y proteger el medio ambiente. Respetar a nuestros trabajadores - proporcionándoles buenas condiciones de trabajo y salarios justos por sus esfuerzos. Respetando a nuestros clientes - no mezclamos nuestros tés. Mantenemos los estándares más altos y no comprometemos la calidad para mejorar los benecios. Hacemos el mejor té del mundo y usamos nuestras ganancias para apoyar a aquellos que más necesitan ese pequeño gesto de amabilidad.
signature
Merrill J. Fernando,
Fundador de Dilmah

VOTADOS CAMPEONES DE LA SOSTENIBILIDAD

Por comités de expertos independientes, incluida la Cámara de Comercio Internacional, y ‘Trusted Brands’ en Nueva Zelanda, Australia & Asia.
best corporate citizen
ceyloan chamber of commerce
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  • Premio Mejor Sostenibilidad Ciudadana Corporativa 2020 Ganador - Categoría B
  • Premio Categoría ‘Environment Beyond the Business’ (el medio ambiente más allá del negocio)
  • Reconocido como uno de los Top 10 Ciudadanos Corporativos en las categorías A y B
  • Premio Categoría Relaciones con los Clientes

Top 10 - Empresas Más Admiradas del Sri Lanka

anunciado por la Cámara Internacional de Comercio de Sri Lanka (ICCSL), el Instituto Colegiado de Contadores (CIMA) y el ‘Daily FT’.

ICC logo

Votado por Trusted Brand (categoria de té) – Encuesta de Reader’s Digest

Los neozelandeses votaron a Dilmah como su marca de té de más confianza por 7 años consecutivos, en la encuesta de Reader’s Digest

 

En Australia
Votado Producto del Año 2020 “Product of the Year 2020” para la línea Infusiones Naturales, de la marca Dilmah

En Australia
Votado Producto del año 2021 la línea Inspirations de la marca Dilmah

SISTEMAS DE MANEJO DE RIESGO DE ULTIMA GENERACIÓN

Nuestro compromiso con Sabor, Bondades Naturales y Propósito se extienden a nuestras personas y sus familias

2Para salvaguardar nuestras instalaciones de bacterias y virus hemos implementado un sistema de ionización, resultando en mayor seguridad para nuestra gente en el lugar de trabajo y para los productos. Esto proporciona seguridad contra el COVID-19 también.

Nos regimos por los lineamientos éticos establecidos en SMETA que incluye los pilares del trabajo, la salud y seguridad, del medio ambiente y de los negocios.

Nuestro comité de seguridad y salud incluye 25% de representación de los trabajadores.

Cumplimos con los lineamientos, de forma completa y actualizada que incluye SMETA (Auditoría de comercio ético de los miembros de Sedex)

GARANTÍA DE CALIDAD

un compromiso para lograr los más altos estándares de excelencia en fabricación, materiales y procesos
LA EMPRESA ESTA CERTIFICADA EN CUMPLIMIENTO CON

ISO 9001:2015
Sistemas de gestión de calidad

ISO 14001:2015
Sistemas de gestión medio ambiental

FSSC 22000
Sistema de gestión de seguridad alimentaria

Estándar mundial BRC de gestión de la calidad

Cadena de custodia de la Rainforest Alliance

Certificación de productos orgánicos – Europa

Certificación de productos orgánicos – USDA NOP

Certificación de productos orgánicos – JAS

Mientras cumplimos con otros estándares y certificaciones globales, cumplimos también con los lineamientos establecidos por SMETA bajo el pilar del trabajo; que establecen lo siguiente:

  • Política de derechos humanos que aborde la cadena de suministro, la comunidad y la participación de las partes interesadas, valorando la diversidad, la libertad de asociación y negociación colectiva, la seguridad y la salud en el lugar de trabajo, seguridad en el lugar de trabajo, trabajo infantil, horas de trabajo, salarios y beneficios y orientación e informes para los empleados
  • Política antisoborno y anticorrupción
  • Contrato/acuerdos de empleados que cumplen con las leyes locales
  • Política de compensación y beneficios
  • Comunicar las políticas y procedimientos a todos los empleados
  • Sesiones de capacitación que incluyen cursos de inducción y actualización
  • Auditorías internas para monitorear el nivel de cumplimiento de los estándares de cumplimiento social
  • Se ha designado un responsable de cumplimiento has been appointed
  • Equipo de protección personal gratuito para los trabajadores
  • Procedimientos formales de manejo de quejas establecidos

Además de contar con otros estándares y certificaciones globales

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